Политика в отношении рекламных и информационных рассылок

Редакция: от 1 сентября 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении рекламных и информационных рассылок определяет условия и порядок направления Обществом с ограниченной ответственностью «Эйчарпрайм» (ОГРН 1247700406931, ИНН 7708437337, адрес: 101000, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, пер. Армянский, д. 9, стр. 1, помещ. 10/1), далее — «Общество», сообщений кандидатам, работодателям, заказчикам, потенциальным заказчикам, их представителям и иным адресатам.
1.2. Политика разработана с учётом требований:

• Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

1.3. Настоящая Политика применяется к сообщениям, направляемым:

• по электронной почте;
• посредством мессенджеров;
• посредством телефонных звонков;
• через иные фактически используемые Обществом средства электросвязи, позволяющие связаться с конкретным адресатом.

1.4. Размещение настоящей Политики на сайте само по себе не является получением согласия адресата на получение рекламных или информационных рассылок.
1.5. Посещение сайта, заполнение формы, направление резюме, обращение за консультацией или заключение договора не означают автоматического согласия на получение рекламных сообщений.
1.6. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений предоставляется адресатом отдельно путём совершения действия, позволяющего однозначно подтвердить его волеизъявление.

2. Основные понятия
2.1. Для целей настоящей Политики используются следующие понятия:
Адресат — физическое или юридическое лицо, которому Общество направляет или намеревается направлять сообщение, включая кандидата, соискателя, работодателя, заказчика, потенциального заказчика или их представителя.
Информационное сообщение — сообщение, связанное с обращением адресата, участием в подборе персонала, исполнением договора, организацией взаимодействия либо предоставлением запрошенной информации и непосредственно не направленное на продвижение услуг Общества.
Информационная рассылка — периодическое или разовое направление адресатам материалов информационного, аналитического, профессионального или новостного характера, не являющихся необходимыми для рассмотрения конкретного обращения или исполнения договора.
Рекламное сообщение — сообщение, направленное на привлечение внимания к Обществу, его деятельности или услугам, формирование или поддержание интереса к ним и их продвижение на рынке.
Рассылка — направление рекламных или информационных сообщений одному или нескольким адресатам посредством электронной почты, мессенджеров или иных фактически используемых Обществом средств электросвязи.
Сервисное сообщение — индивидуальное сообщение, необходимое для ответа на обращение, согласования звонка или встречи, организации интервью, информирования о ходе конкретного подбора, исполнения договора или выполнения обязанности, предусмотренной законодательством.
2.2. Отнесение конкретного сообщения к информационному, сервисному или рекламному определяется исходя из его содержания, цели и обстоятельств направления, а не только из его названия.

3. Виды направляемых сообщений
3.1. Сообщения кандидатам
Общество может направлять кандидатам:

• ответы на направленные обращения;
• запросы на уточнение сведений, содержащихся в резюме или анкете;
• информацию о конкретной вакансии, в отношении которой кандидат выразил заинтересованность;
• приглашения на интервью и иные этапы подбора;
• уведомления об изменении времени или порядка проведения интервью;
• информацию о ходе рассмотрения кандидатуры;
• запросы обратной связи по итогам взаимодействия;
• предложения рассмотреть другие подходящие вакансии;
• подборки вакансий и обзоры рынка труда;
• приглашения на профессиональные и карьерные мероприятия;
• информационные материалы по вопросам поиска работы и развития карьеры;
• информацию об услугах и проектах Общества.

3.2. Сообщения работодателям и заказчикам
Общество может направлять работодателям, заказчикам, потенциальным заказчикам и их представителям:

• ответы на обращения и заявки;
• запросы на уточнение кадровой потребности;
• коммерческие предложения, запрошенные адресатом;
• информацию о ходе исполнения договора;
• отчёты о поиске и подборе кандидатов;
• предложения о проведении встречи или обсуждении условий сотрудничества;
• сведения об услугах Общества по поиску и подбору персонала;
• информацию о RPO, исследованиях рынка труда и иных услугах, непосредственно связанных с подбором персонала;
• аналитические материалы и обзоры рынка труда;
• приглашения на деловые и профессиональные мероприятия;
• специальные предложения, новости и рекламные материалы Общества.

3.3. Общество не направляет рекламу товаров или услуг третьих лиц, если адресат отдельно и прямо не согласился на получение такой рекламы.

4. Разграничение сервисных сообщений и рассылок
4.1. Сервисные сообщения могут направляться без отдельного согласия на рекламную рассылку, если их направление необходимо:

• для ответа на обращение адресата;
• для совершения действий по запросу адресата;
• для организации конкретного процесса подбора;
• для проведения согласованного интервью или встречи;
• для подготовки, заключения или исполнения договора;
• для предоставления информации, которую адресат непосредственно запросил;
• для исполнения обязанностей Общества, установленных законодательством.

4.2. К сервисным сообщениям, в частности, относятся:

• подтверждение получения заявки или резюме;
• звонок или сообщение в ответ на просьбу связаться;
• согласование даты и времени интервью;
• направление информации о вакансии, по которой кандидат уже взаимодействует с Обществом;
• уведомление об изменении статуса кандидата;
• направление запрошенного коммерческого предложения;
• деловая переписка в рамках действующего договора.

4.3. Сервисное сообщение, направляемое без согласия адресата на получение рекламы, не должно содержать рекламных материалов. Наличие деловых, договорных или иных отношений с адресатом само по себе не предоставляет Обществу права направлять ему рекламу.
4.4. Периодические подборки вакансий, обзоры, новости, приглашения на мероприятия, специальные предложения и материалы о других услугах Общества направляются только при наличии согласия адресата на соответствующую рассылку.
4.5. Отказ от рекламной или информационной рассылки не препятствует Обществу направлять сервисные сообщения, необходимые для рассмотрения обращения, участия кандидата в конкретном подборе, исполнения договора или выполнения требований законодательства.

5. Получение согласия
5.1. Рекламные сообщения направляются только при наличии предварительного согласия адресата.
5.2. Согласие может быть предоставлено посредством:

• самостоятельной установки отметки в соответствующем поле формы на сайте;
• заполнения отдельной формы подписки;
• направления Обществу сообщения, однозначно выражающего согласие;
• подписания отдельного согласия;
• совершения иного действия, позволяющего установить используемые адресатом контактные данные и достоверно подтвердить его волеизъявление.

5.3. Поле согласия на получение рекламных и информационных сообщений:

• не должно быть отмечено заранее;
• должно содержать понятное описание видов сообщений и способов их направления;
• должно быть отделено от согласия на обработку персональных данных и иных документов;
• не должно являться обязательным условием направления резюме, подачи заявки или получения основной услуги, если рассылка объективно не требуется для её оказания.

5.4. Молчание, бездействие, закрытие уведомления, посещение сайта, наличие контактных данных в открытом источнике или ранее состоявшаяся переписка сами по себе не являются согласием на получение рекламы.
5.5. Согласие должно позволять определить:

• лицо, предоставившее согласие;
• контактные данные, на которые разрешено направлять сообщения;
• виды сообщений;
• допустимые способы и каналы их направления;
• дату, время и способ предоставления согласия;
• редакцию текста согласия, принятую адресатом.

5.6. Если согласие предоставляется представителем работодателя или заказчика, оно относится к конкретному адресату и указанным им контактным данным. Оно не распространяется автоматически на других работников или представителей организации.
5.7. Предоставляя номер телефона, адрес электронной почты или идентификатор в мессенджере, адресат подтверждает, что эти контактные данные принадлежат ему либо используются им на законном основании.
5.8. Общество не приобретает базы контактных данных для осуществления рекламных рассылок и не включает адресатов в рекламную рассылку только на основании размещения их контактов в открытых источниках.

6. Содержание и порядок направления сообщений
6.1. Сообщения могут содержать:

• наименование Общества;
• информацию об услугах по поиску и подбору персонала;
• информацию о вакансиях;
• обзоры и аналитику рынка труда;
• новости Общества;
• полезные материалы для кандидатов и работодателей;
• приглашения на мероприятия;
• специальные предложения;
• ссылки на сайт Общества;
• контактные данные Общества;
• сведения о порядке отказа от рассылки.

6.2. Общество принимает разумные меры для обеспечения достоверности и актуальности направляемой информации.
6.3. Количество и периодичность сообщений определяются Обществом с учётом характера рассылки и интересов адресатов.
6.4. Общество вправе разделять рассылки с учётом статуса адресата, его профессиональных интересов, содержания обращения, выбранных услуг, истории взаимодействия и реакции на ранее направленные сообщения.
6.5. Такое разделение не используется для принятия решений, порождающих юридические последствия для адресата исключительно на основании автоматизированной обработки.
6.6. Общество не использует сети электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека, в том числе посредством автоматического дозванивания или автоматической рассылки, в случаях, запрещённых законодательством Российской Федерации.
6.7. Рекламное сообщение должно позволять определить Общество как лицо, от имени которого оно направлено, и содержать доступный способ отказа от дальнейшего получения рекламы.

7. Персональные данные, используемые для рассылок
7.1. Для организации и направления сообщений Общество может обрабатывать:

• имя;
• фамилию;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• идентификатор или имя профиля в мессенджере;
• наименование компании и должность представителя;
• статус адресата — кандидат, работодатель, заказчик, потенциальный заказчик или представитель организации;
• сведения о профессиональных интересах;
• сведения об интересующих вакансиях или услугах;
• выбранные каналы и категории сообщений;
• дату, время, источник и способ предоставления согласия;
• IP-адрес и технические сведения о предоставлении согласия через сайт;
• сведения о доставке, открытии сообщения, переходах по ссылкам и отказе от рассылки.

7.2. Персональные данные обрабатываются для:

• подтверждения наличия согласия;
• формирования списка адресатов;
• направления сообщений;
• учёта предпочтений адресатов;
• прекращения рассылки по требованию адресата;
• предотвращения повторного включения отказавшегося адресата в рассылку;
• оценки эффективности рассылок;
• соблюдения требований законодательства и защиты прав Общества.

7.3. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Эйчарпрайм».
7.4. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений и согласие на обработку персональных данных являются самостоятельными документами и оформляются отдельно.

8. Привлечение третьих лиц
8.1. Для технической организации рассылок Общество вправе привлекать:

• сервисы электронной почты;
• сервисы телефонии;
• сервисы обмена сообщениями;
• CRM-системы;
• подрядчиков, обеспечивающих техническую поддержку информационных систем.

8.2. Привлечённым лицам предоставляется только тот объём информации, который необходим для выполнения порученных им функций.
8.3. Общество принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных при их передаче и обработке привлечёнными лицами.
8.4. Привлечение технического исполнителя не изменяет лицо, от имени которого направляется сообщение: если сообщение направляется от имени ООО «Эйчарпрайм», ответственность за наличие необходимого согласия и содержание сообщения несёт Общество в пределах, установленных законодательством.

9. Срок действия согласия
9.1. Если в самом согласии не установлен иной срок, согласие на получение рекламных и информационных сообщений действует в течение трёх лет с даты его предоставления либо до момента его отзыва, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
9.2. По истечении срока действия согласия рассылка прекращается, если адресат не предоставил новое согласие.
9.3. Сведения, подтверждающие получение, содержание и последующий отзыв согласия, могут сохраняться Обществом после прекращения рассылки в течение срока, необходимого для выполнения требований законодательства и защиты прав Общества, но не более трёх лет после прекращения рассылки, если более продолжительный срок не предусмотрен законом.
9.4. После отказа от рассылки Общество вправе сохранить минимальный объём информации о контактных данных адресата в перечне исключений, чтобы предотвратить его повторное включение в рассылку без нового согласия.

10. Отказ от сообщений и отзыв согласия
10.1. Адресат вправе в любое время отказаться от получения рекламных и информационных рассылок и отозвать ранее предоставленное согласие.
10.2. Отказ может быть направлен:

• путём перехода по ссылке «Отписаться» или аналогичной ссылке в электронном письме;
• по адресу info@hrprime.ru;
• ответным сообщением с требованием прекратить рассылку;
• посредством функции отказа, доступной в соответствующем мессенджере;
• путём устного сообщения сотруднику Общества во время телефонного разговора;
• иным способом, позволяющим Обществу установить контактные данные, в отношении которых заявлен отказ.

10.3. В требовании рекомендуется указать номер телефона, адрес электронной почты или иной контакт, на который поступают сообщения.
10.4. Общество немедленно прекращает направление рекламных сообщений по указанным контактным данным после получения требования адресата.
10.5. Если из обращения следует, что адресат отказывается только от определённого канала или категории сообщений, Общество прекращает соответствующую часть рассылки.
10.6. Если адресат требует полностью прекратить рекламное взаимодействие, Общество прекращает направление рекламы по всем принадлежащим ему контактным данным, которые возможно достоверно сопоставить с обращением.
10.7. Отзыв согласия не влияет на законность сообщений, направленных до момента получения Обществом требования об отказе.
10.8. Для повторного включения адресата в рекламную рассылку после отказа требуется новое согласие.

11. Ответственность
11.1. Общество несёт ответственность за соблюдение требований законодательства при направлении рекламных и информационных сообщений в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
11.2. Общество обязано иметь возможность подтвердить получение предварительного согласия адресата на распространение рекламы.
11.3. Общество немедленно прекращает направление рекламных сообщений после получения от адресата соответствующего требования.
11.4. Если адресат предоставил некорректные или принадлежащие другому лицу контактные данные, Общество прекращает направление сообщений после получения соответствующего уведомления от фактического владельца контактных данных.
11.5. Обращения, связанные с получением нежелательных сообщений, рассматриваются по адресу info@hrprime.ru.

12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте https://hrprime.ru.
12.2. Общество вправе изменять Политику при изменении законодательства, используемых способов связи, содержания рассылок или деятельности Общества.
12.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.
12.4. Изменение Политики не заменяет получение нового согласия, если такое согласие требуется в связи с существенным изменением видов сообщений, целей рассылки, способов её осуществления или состава лиц, от имени которых направляется реклама.
12.5. К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.
12.6. Контактные данные Общества:
ООО «Эйчарпрайм»
ОГРН 1247700406931
ИНН 7708437337
Адрес: 101000, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, пер. Армянский, д. 9, стр. 1, помещ. 10/1
Сайт: https://hrprime.ru
Электронная почта: info@hrprime.ru